住客点评>>
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好评老板随和热情,环境清幽。每天睡到自然醒,安静悠闲,晒晒太阳逛逛街。对北方人来说,冬天...
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好评店家服务态度超好!感觉不像是去一个陌生的城市,就像是去朋友那儿一样温馨。心里暖暖的。
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好评很舒服的客栈,房间设施很齐全,而且具有古镇气息,老板人很好,主要是位置特别好,周边吃...
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好评首先要说老板人不错,拉市海之游,推荐了性价比超高的方式,真心把客户当朋友。其次客栈房...
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好评房间特别干净,最重要的一点是24小时热水。24小时哦。还提供沐浴露洗发露。老板还提醒...
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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丽江饮马流花精品客栈交通指南
客栈地处丽江古城七一街万子桥和三眼井附近,中河河边。步行至七一街、万子桥、三眼井1分钟;步行至四方街、酒吧街、五一街、狮子山、木府、大石桥、小吃街约5分钟;步行至大水车约10分钟。
【附近停车】:
- 市一中公共停车场(免费),步行至客栈2分钟;
- 老地区医院停车场(收费),步行至客栈2分钟;
- 南门停车场(收费),步行至客栈7分钟
- 北门停车场(收费),步行至客栈10分钟;
【机场车站】:
- 距离丽江国际机场20公里,乘坐出租车约40分钟;或由机场乘坐机场大巴至蓝天宾馆后换乘出租车至市一中或老地区医院下车,步行2分钟可达客栈;
- 客栈距丽江火车站约8公里,乘出租车约15分钟至市一中或老地区医院下车,步行2分钟可达客栈;